Una nuova applicazione è in arrivo da Poste Italiane. Si tratta, come ha affermato Matteo Del Fante, il CEO di Poste Italiane, durante la presentazione del Piano strategico quinquennale 2024-2028 del gruppo, di una “super app”. La nuova applicazione straordinaria di Poste avrà almeno due obiettivi: unificare le app Poste già esistenti e trasformarle in una wallet IT privata. Il primo 
obiettivo della “super app” di Poste Italiane sarà quello di rivedere l’attuale offerta di applicazioni. Al momento, l’azienda, che è partecipata del Ministero dell’Economia e delle Finanze e della Cassa Depositi e Prestiti, ha tre app: Poste Italiane , BancoPosta e Postepay. La prima app gestisce i vari pacchi e la posta inviati e ricevuti. La seconda applicazione consente di effettuare operazioni e gestire il proprio conto BancoPosta. La terza serve ad amministrare la carta Postepay. Ora Poste Italiane ritiene più logico unire tutte le sue app e fornire tutti i suoi servizi a tutti i suoi clienti attraverso un’unica app. Nel presentare l’app, il CEO Del Fante ha ripetuto più volte che utilizzerà l’intelligenza artificiale per determinare le funzioni più utilizzate dagli utenti e riorganizzare l’interfaccia in base a queste informazioni. In pratica, ogni utente della super app Poste avrà un’app distinta.
Poiché l’utenza di Poste è principalmente italiana e non europea, l’app non dovrà essere sottoposta ai nuovi dettami dei regolamenti DMA e DSA, che ultimamente stanno causando gravi problemi alle “grandi piattaforme online” con clienti in tutta Europa. La nuovissima app di Poste Italiane sarà una delle prime app di wallet private che utilizzerà il sistema IT Wallet quest’ultimo basato sul EUDI Wallet, che è un sistema europeo. Ciò significa che l’applicazione potrebbe gestire sia la carta Postepay che biglietti e prenotazioni, nonché altre carte di pagamento emesse da altre banche. Del Fante parla della già esistente “app Poste Italiane” che verrà gradualmente migliorata con funzioni da altre app. Di conseguenza non ci sarà un immediato debutto. Tuttavia, ci sarà probabilmente un periodo di transizione tra le nuove e le vecchie app.
Direttore Umberto Buzzoni
Avv. Anna Maria Calvano
